Bienvenido a nuestra página de Envíos y Entregas. En nuestra empresa, comprendemos lo importante que es para nuestros clientes recibir sus pedidos de manera oportuna. Nos esforzamos por brindar una experiencia de envío sin inconvenientes, garantizando que sus productos lleguen de manera segura y a tiempo.

Una vez que realice un pedido con nosotros, tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento es de 48 horas hábiles, sin contar los fines de semana, las rebajas y los días festivos. Después de este período de procesamiento, su pedido generalmente se enviará dentro de los 2 a 3 días hábiles. Sin embargo, si ha pedido un artículo en preventa, tenga en cuenta que puede haber demoras en el envío, ya que el artículo estará disponible para su envío en una fecha posterior.

Para los pedidos realizados los viernes después de las 12:00 p. m. (hora estándar del Pacífico), el procesamiento comenzará el lunes siguiente. Ofrecemos varios métodos de envío para pedidos nacionales:

• Correo USPS: $7,90 (3-5 días hábiles)
• Correo urgente de USPS: $25,00 (2-3 días hábiles)
• Envío gratuito (USPS Priority Mail): para pedidos nacionales superiores a $150,00 utilizando el código "Envío gratuito". Tenga en cuenta que esta promoción no se puede combinar con otras ofertas.

Todos nuestros paquetes requieren una firma al momento de la entrega. Le recomendamos que se mantenga actualizado con las actualizaciones de seguimiento y que haga arreglos para que alguien esté disponible para firmar por su paquete. Si USPS intenta realizar la entrega y usted no está disponible, comuníquese con su oficina local de USPS de inmediato para reclamar su paquete antes de que nos lo devuelvan.

Para pedidos internacionales, ofrecemos:

• Canadá - Correo prioritario internacional de USPS: $25 (7 a 14 días hábiles)
• Todos los demás países: correo prioritario internacional de USPS: $35 (7 a 14 días hábiles)

Es importante tener en cuenta que todos los paquetes internacionales se envían con "derechos de envío no pagados". Esto significa que los aranceles, impuestos y tarifas de corretaje son responsabilidad del cliente en el momento de la entrega. Si no se pagan estos cargos y se devuelven los paquetes, se emitirá un crédito en la tienda por el subtotal de su pedido, sin incluir los gastos de envío.

Asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta durante el proceso de compra. La dirección de envío introducida por el cliente en el momento de la compra es a la que enviaremos el paquete. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados ​​por paquetes no reclamados o direcciones de envío incorrectas.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional con respecto a nuestras políticas de envío y entrega, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!